| [ 客户咨询 ] 客户带上平面图至公司进行免费咨询; |
[ 业务接待 ] 业务员初次与客户沟通,介绍公司基本情况,做好客户接待记
录,并约定现场量房时间; |
[ 设计师沟通 ] 设计师上门量房,与客户初次沟通。依据量房结果,绘制平面
图,为客户做初步预算; |
[ 签定委托设计协议 ] 设计师再次与客户沟通,根据客户意见,修改、完善设计方
案,直至客户认可,达成一致,签定委托设计协议书,交纳相应费
用; |
[ 签定施工合同 ] 设计师制作详细方案,并出具施工图及预算清单。客户修改、
确认、签订施工合同。并交纳工程首期款; |
[ 施工现场图纸交底 ] 监理与客户约定时间,有客户、设计师、监理、项目经理、
施工队长到现场进行图纸会审,技术交底。施工队长配合客户办理
各种物业手续,并由客户交纳各种费用; |
[ 材料进场、开始施工 ] 材料进场,须客户检验确认后方可使用。施工开始后,设计
师至少每周和项目经理、施工队长沟通一次,发现问题及时到现场
解决。项目经理每周至少到现场两次,并至少和客户面谈一次; |
[ 隐蔽工程验收 ] 水路、电路、防水工程验收,绘制水路、电路图,客户签字确
认,进行下一道工序; |
[ 瓦工项目验收 ] 瓦工项目竣工验收,客户签字确认,进行下一道工序。客户交
纳第二期款; |
[ 木工项目验收 ] 木工基层验收,客户签字确认。木工饰面验收,客户签字确认
。客户交纳第三期款; |
| [ 油漆项目验收 ] 油漆项目验收,客户签字确认; |
| [ 安装工程验收 ] 安装工程验收,客户签字确认; |
[ 工程竣工验收 ] 工程竣工,客户、监理、设计师、项目经理到现场验收,客
户、项目经理进行工程决算(增项、减项); |
[ 保修服务 ] 工程竣工验收后,客户交纳工程尾款,公司开具保修单,由工
程部根据合同保修期限负责跟踪服务。保修期过后,如客户需
要,公司对该工程实行有偿服务。 |
| 注:以上所有验收项目,客户、监理、项目经理必须到场。 |